C
Rejoignez notre équipe en tant qu’Agent(e) de Relance – BDC
Poste à temps plein – Télétravail – À partir de 18,50 $/h
Vous êtes une personne organisée, communicative et motivée par le contact client ? Vous aimez relever des défis et travailler dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un(e) Agent(e) de Relance - BDC pour renforcer notre équipe et contribuer activement à offrir un service client hors pair.
Vos missions au quotidien :
• Assurer un suivi rapide et professionnel des demandes provenant de diverses plateformes et concessions.
• Planifier les rendez-vous clients de manière stratégique selon leurs besoins.
• Analyser les dossiers clients pour personnaliser les échanges et améliorer l'expérience client.
• Mettre à jour et enrichir la base de données, en garantissant l’exactitude des informations.
• Relancer de façon proactive la clientèle par appels sortants.
• Assurer la satisfaction clients
• Faire la promotion de nos offres et promot ...