R
Procuramos um(a) Analista Sênior de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por construir relacionamentos, resolver desafios e garantir que nossos clientes alcancem resultados extraordinários com nossas soluções.
Se você é uma pessoa determinada, empática, com olhar analítico e foco em resultados, esta vaga é para você! Você se juntará a uma equipe vibrante e colaborativa, onde a confiança empondera, o potencial é desbloqueado e todos mergulham fundo para quebrar barreiras e entregar o melhor.
Seus desafios para fazer a diferença neste time:
• Gerenciar uma carteira de clientes, construindo relacionamentos de confiança e atuando como ponto focal para suas necessidades e estratégias.
• Mapear e otimizar a jornada do cliente, identificando oportunidades de engajamento, retenção e expansão.
• Analisar dados e indicadores de performance dos clientes (utilizando ferramentas como Looker, Power BI) para identificar tendências, riscos de churn e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver e apresentar ...