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Titre du poste : Représentant centre d'appel
Résumé du poste :
Nous recherchons un représentant de centre d'appel dynamique et axé sur le service client pour se joindre à notre équipe. Le candidat idéal sera chargé de gérer les appels entrants et sortants, ainsi que les SMS, d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir des produits ou des services. Si vous possédez d'excellentes compétences en communication, une passion pour aider les autres et que vous vous épanouissez dans un environnement en évolution rapide, ce poste est pour vous !
Tâches:
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et fournir des informations sur les produits ou services
- Effectuer les tâches de saisie de données avec précision et efficacité
- Utiliser professionalism au téléphone pour garantir une expérience cliente positive
- Vendre des produits ou des services aux clients, le cas échéant
- Analyser les besoins des clients et recommander des solutions
- Résoudre les plaintes ou les ...