SG
This a Full Remote job, the offer is available from: United Kingdom
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Representante de Atendimento incrível para se juntar ao nosso time! 🚀📚
Se você ama encantar clientes, tem paixão por oferecer a melhor experiência e acredita no poder da leitura para transformar vidas, essa vaga é para você! Como Representante de Atendimento da Leiturinha, você será a ponte entre nossos assinantes e o universo encantador dos livros, garantindo suporte eficiente, acolhedor e resolutivo. 💙✨
Vem com a gente espalhar conhecimento e fazer a diferença! 💡📖
Oque você fará no dia a dia
• Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa;
• Realizar a triagem dos chamados recebidos pelos(as) nossos(as) usuários(as);
• Proporcionar uma ótima experiência aos/às nossos(as) usuários(as);
• Reportar feedbacks constantes à liderança, com sugestões e dados de melhorias de processos internos e dos produtos.
Qualificações
• Possuir conheciment ...