Analyste principal, E-Commerce (Adobe Analytics) - Télétravail

La maîtrise d'Adobe Analytics est obligatoire. Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction. Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite. Nos attentes Relevant du ou de la gestionnaire, Intelligence d’affaires, l’Analyste Principal Web a pour principale responsabilité de mesurer la performance des propriétés numériques de RONA (rona.ca) en fournissant à cette dernière des informations et recommandations décisionnelles axées sur l’optimisation de sa conversion en ligne. À cette fin, le ou la titulaire du poste sera également chargé(e) de créer et de maintenir des solutions de rapport qui aideront les parties prenantes à prendre des décisions mieux informées et fondées sur des données. S’appuyant sur de solides compétences analytiques et d’investigation, l’Analyste Principal Web est chargé(e) de la collecte, de l’analyse et de la communication d’une grande variété de données à partir desquelles les résultats sont évalués, les enseignements sont tirés et des recommandations commerciales sont formulées. À l’aide d’outils d’analyse Web tels qu’Adobe Analytics (principalement), mais aussi Google Analytics, il ou elle élaborera des solutions de rapport récurrentes et ad hoc qui mettront en évidence les principales données et tendances analytiques, ainsi que les possibilités d’amélioration. La personne choisie devra aussi avoir la capacité à condenser les résultats en idées percutantes et exploitables, présentées de manière claire et compréhensible aux différentes parties prenantes. L’analyste Principal Web possède de solides compétences en matière de narration de données et de résolution de problèmes, essentielles pour traiter des données complexes à partir desquelles des conclusions précieuses peuvent être tirées pour l’entreprise. Il ou elle sera également orienté(e) vers les résultats et devra établir des priorités en fonction de l’importance et de l’urgence. Le rôle • Transformer les données comportementales complexes en informations et recommandations compréhensibles, alignées avec la stratégie et les programmes du service en ligne, ainsi qu'avec les parcours clients des sites web rona.ca et renodepot.com. • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation de la conversion en ligne en fonction des données recueillies, dans le but d'améliorer les performances des propriétés web et d'augmenter les taux de conversion • Concevoir, créer et tenir à jour des tableaux de bord ad hoc et libre-service à l’aide d’outils de visualisation des données comme : Power Query (Power BI), Adobe Analytics. • Collaborer avec les parties prenantes internes pour améliorer les capacités d'analyse, identifier des opportunités, résoudre des problèmes complexes et mettre en évidence les tendances pour soutenir des décisions basées sur les données. • Communiquer les données de manière efficace dans les différents niveaux de l’organisation. • Responsable de mentorat et de guider les autres analystes junior dans l’utilisation responsable des données et dans l'exploitation efficace des insights tirés de ces données. Les compétences que nous recherchons • Baccalauréat en commerce électronique, intelligence d’affaires, marketing ou dans un domaine connexe • De 4 à 6 années d’expérience en analyse de données Web • Excellentes connaissances et compréhension des plateformes analytiques web (Adobe Analytics) • Connaissance avancée des outils de modélisation et de visualisation des données (Power Query, MicroStrategy) et des outils Office (Excel - avancé, PowerPoint) • Capacité à prioriser efficacement différents projets et à naviguer dans un environnement en constante évolution • Autonomie, capacité de bien gérer l'incertitude et capacité de résoudre les problèmes complexes de façon autonome et indépendante • Bien organisé, débrouillard, capable d'apprendre rapidement • Expérience dans l’intelligence d’affaires (un atout) • Expérience dans le domaine de la marchandisation, du marketing, du développement Web et/ou du commerce de détail • Expérience en Mentorat/Coaching d’analyste junior (obligatoire) En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme : • Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches • Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants • Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé, ainsi que des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons • Des bornes de recharge pour voitures électriques • Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA) • Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc. • La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire • Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle • Un employeur engagé dans sa communauté • Et plus encore! Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferrons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.