Network Administrator

Qui nous sommes Chez Kyndryl, nous concevons, développons, gérons et modernisons les systèmes technologiques essentiels dont le monde dépend au quotidien. Alors pourquoi travailler chez Kyndryl? Nous allons toujours de l'avant – nous nous poussons sans cesse à aller plus loin dans nos efforts pour construire un monde plus équitable et inclusif pour nos employé.es, nos client.es et nos communautés. Un rôle Are you a tech-savvy problem-solver with a passion for ensuring optimal network performance? If so, look no further – Kyndryl is seeking a Network Support Specialist who will be the go-to expert for installing, maintaining, and troubleshooting computer networks. As our Network Support Specialist, you'll be working in a complex, multi-vendor environment, and will use your analytical skills to identify and resolve network issues, make configuration changes, and implement security policies. This role requires someone who can think on their feet, test and apply corrective actions (including emergency changes), and participate in change reviews as needed. And with the ever-changing nature of technology, you'll be constantly learning and growing in your role. You will work alongside a talented team of experts to plan and execute routine network changes, troubleshoot and solve network issues and outages, and maintain excellent communication with our end customers, project managers, and service engineers. You’ll be responsible for maintaining network components, monitoring network performance, and maintaining network security. You will also be providing user support for network-related issues, ensuring that our customers receive the highest level of support possible. If you're ready to take on a fast-paced and rewarding role in the world of network support, apply to join the Kyndryl team today! Your Future at Kyndryl Every position at Kyndryl offers a way forward to grow your career. We have opportunities that you won’t find anywhere else, including hands-on experience, learning opportunities, and the chance to certify in all four major platforms. Whether you want to broaden your knowledge base or narrow your scope and specialize in a specific sector, you can find your opportunity here. Qui vous êtes You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and borderless – naturally inclusive in how you work with others. Required Skills and Experience Work as a Network Security specialist in 24x7 shifts Firewall management - Cisco FTD 9k/4k, FMC, Firewall, Cisco ISE. Manage Software Defined Network. WLC management. Primarily to monitor and ensure the Security devices uptime of the client is 100% Prepare weekly reports, monthly availability, and performance reports of the client. Provide root cause analysis of outages. Upgrade firmware/Software of network security devices. Work on End-of-Life hardware upgrades on head end and remote end devices and insure the Asset management is up to date. Should have a sound knowledge on ITIL process - Ops Management, Change Management, Incident/Problem Management Troubleshooting and resolution of incidents, working on critical SLA's by communicating with OEM Support center, TAC etc for effective closure and RCA of all incidents. User co-ordination, Vendor Co-ordination - Client and user interaction with ownership for incident resolution, POA Submission Should be able to integrate network & security devices with SIEM, able to read & understand logs of all network & security devices to troubleshoot issues quickly. Timely resolution of calls / incidents related to all Security issues within defined timelines. Securing network security systems by establishing and enforcing policies, defining, and monitoring access. Regular patching of all provisioned network & security devices Security Operations - configuration, IP assignment, monitoring, Firmware upgrades, Firewall Policy fine tuning. Fault handling and escalation (identifying and responding to faults on security devices. Liaising with 3rd party suppliers, vendors handling escalation through to resolution). Creation and Maintenance of blue-print document for NOC & SOC covering the processes and procedures. Preferred Skills and Experience Experience with BGP, Software Defined Networking (SDN) based on Cisco ACI, Checkpoint/Cisco Firepower firewalls, F5 load Balancers, NSX Experience with Ansible automation Être soi-même La diversité, c'est bien plus que notre apparence ou nos origines, c'est notre façon de penser et notre identité. Nous accueillons des personnes de toutes cultures, origines et expériences. Mais nous ne le faisons pas seuls : Nos réseaux d'inclusion des Kyndryls ne sont qu'un des nombreux moyens que nous utilisons pour créer un lieu de travail où tous les Kyndryls peuvent trouver et fournir un soutien et des conseils. Cette volonté d'accueillir tout le monde dans notre entreprise signifie que Kyndryl vous donne – ainsi qu'à votre voisin – la possibilité d'apporter votre entièreté au travail, individuellement et collectivement, et de soutenir l'activation de notre culture équitable. C'est la manière Kyndryl. Ce que à quoi vous pouvez vous attendre Avec des ressources de pointe et des clients de Fortune 100, chaque jour est une occasion d'innover, de développer de nouvelles capacités, de nouvelles relations, de nouveaux processus et une plus-value. Notre guichet d'apprentissage pour les employés vous donne accès à la meilleure formation du secteur pour obtenir des certifications et des accréditations, notamment Université Microsoft, Centre d'Excellence AWS Cloud, Udemy et la revue commerciale Harvard. Grâce à notre plateforme de bénévolat et de dons à l'échelle de l'entreprise, vous pouvez faire des dons, lancer des collectes de fonds, faire du bénévolat et rechercher plus de 2 millions d'organisations à but non lucratif. Chez Kyndryl, nous investissons énormément en vous! Nous voulons que vous réussissiez pour qu'ensemble, nous réussissions tous. Faites-vous recommander! Si vous connaissez quelqu'un qui travaille chez Kyndryl, à la question « Comment avez-vous entendu parler de nous? » pendant le processus de candidature, sélectionnez « Recommandation d'un employé » et entrez le nom de votre contact et son adresse courriel chez Kyndryl. Nous sommes heureux que vous soyez ici. Jetez un coup d'œil aux nombreuses et passionnantes opportunités de carrière qui s'offrent à vous et postulez dès aujourd'hui! Vous ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous convienne? Déposez votre CV Déposez votre CV [hyperlien pour le dépôt du CV] et un recruteur vous contactera pour vous communiquer des informations sur les carrières correspondant à votre expérience et à votre expertise. Inscrivez-vous aux alertes-emploi Créez votre compte [hyperlien vers le formulaire de création de compte] puis inscrivez-vous aux alertes emploi. Lorsque de nouveaux emplois correspondant à vos critères seront disponibles, vous serez immédiatement alerté! Chez Kyndryl, la curiosité est au cœur de l'innovation. Elle alimente le besoin le plus vital en nous : celui de progresser. Être un Kyndryl, c'est défendre le Progrès et s'investir pleinement tout en s'engageant à fond auprès de nos clients et leurs progrès. Au fur et à mesure que nous grandissons, notre curiosité nous ouvre de nouveaux mondes et nous fait découvrir de nouvelles façons de penser et de résoudre les problèmes. Elle nous aide à progresser dans notre carrière et à trouver de la joie dans notre travail. Qu'est-ce qui éveille votre curiosité?